Điều Khoản & Điều Kiện

01Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa jb388 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp tại website jb388.app và ứng dụng di động jb388.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jb388, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng jb388.
• "Số dư" – tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản jb388 của người dùng.
• "Cược" – bất kỳ khoản tiền nào được đặt vào một trò chơi hoặc sự kiện cá cược trên jb388.
• "Khuyến mãi" – các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do jb388 cung cấp.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ jb388, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chưa từng có tài khoản jb388 bị khóa hoặc chấm dứt vì vi phạm điều khoản.

03Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản jb388 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản jb388 của mình. jb388 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản jb388 cho người khác.
• Không được phép sử dụng tài khoản jb388 cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh.
• Người dùng phải thông báo ngay cho jb388 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• jb388 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường.

04Nạp Tiền và Rút Tiền

jb388 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 3–5 phút đối với ví điện tử; 5–15 phút đ ối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản jb388.
• jb388 không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

05Quy Định Về Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các cược đã được xác nhận trên nền tảng jb388 được coi là cuối cùng và không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Kết quả các trận đá gà và sự kiện thể thao trực tiếp được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện.
• jb388 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• jb388 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

06Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

jb388 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• jb388 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• jb388 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07Hành Vi Bị Cấm và Gian Lận

jb388 áp dụng hệ thống giám sát tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn mọi hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng jb388 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để thu lợi bất chính thay vì báo cáo cho jb388.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

jb388 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• jb388 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• jb388 không chịu trách nhiệm đối với quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của jb388 không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

09Chơi Có Trách Nhiệm

jb388 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ jb388 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của jb388.

10Chấm Dứt Tài Khoản

jb388 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ jb388. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11Thay Đổi Điều Khoản

jb388 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jb388 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. jb388 khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất.

12Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ jb388 vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ jb388 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt.